Los ciudadanos podrán agendar citas para tramitar o renovar su pasaporte en Yucatán, a través de la plataforma de mensajería de Whatsapp.
Al respecto, la directora de la Oficina de Pasaportes de Mérida, Mariana Cruz Pool, informó que ya está disponible esta plataforma de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en la entidad, a través de la cual, el ciudadano podrá agendar una cita para hacer el trámite, siguiendo una serie de pasos.
Para ello, la persona deberá enviar un mensaje con la palabra «HOLA» al número 55 89 32 48 27.
Una vez iniciada la conversación, el asistente virtual le solicitará los datos personales de la persona que requiere la cita de pasaporte, incluyendo la CURP, datos del pasaporte anterior, en caso de renovación.
Se indicará a las personas los datos específicos que se necesitan. Todos los datos enviados deberán ser únicamente datos escritos.
Una vez agendada la cita, el usuario recibirá la confirmación en pocos minutos en WhatsApp, incluyendo la oficina seleccionada, el día, la hora y tres códigos QR, que incluyen la CURP del usuario, enlace con la ubicación de la oficina donde se solicitó la cita y una hoja de ayuda de pago para que se realice el pago directamente en el banco.
