Gracias a la intervención oportuna de personal del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), en menos de 15 minutos se logró el reencuentro entre una pequeña de 7 años de edad que se había extraviado en el parador.
Como se sabe, las unidades de servicios han sido escenario del hallazgo y devolución de numerosos objetos perdidos de valor, pero en esta ocasión se trató de una niña que lloraba desconsolada al no ver a su mamá.
Eran alrededor de las 15:45 horas, cuando personal de Cultur se percató de que la pequeña, quien dijo llamarse Ximena P., sollozaba en los baños señalando que se había extraviado.
Lo primero que se hizo fue calmar a la pequeña y generarle confianza diciéndole que pronto aparecería su mamá.
Como parte del protocolo de seguridad, la menor fue custodiada por personal de Cultur en el mismo sitio donde se perdió, por si la madre regresaba y pudiera hallarla. Se pidió apoyo a los custodios del INAH para preguntar por la señora y personal de la dependencia estatal hizo lo propio.
De inmediato se procedió a localizar a la señora Sarah Pollack, quien es oriunda de Estados Unidos, búsqueda que rindió frutos en muy poco tiempo.
La madre de la pequeña, quien estaba visiblemente angustiada por la situación, agradeció al personal de Cultur en Dzibilchaltún por sus atenciones.
Al respecto, el director general de Cultur, Mauricio Díaz Montalvo, hace un reconocimiento público al jefe de la unidad de servicios de Dzibilchaltún, César Rámírez Barrera y a todo su personal por la manera tan profesional y oportuna en que atendieron este caso.
“Así como devolvemos cosas perdidas, también estamos atentos de la situación de los turistas y de sus familiares, esto genera mayor confianza por la seguridad que hay en nuestras unidades de servicios”, concluyó el funcionario.
