El Ayuntamiento de Kanasín trabaja con la prioridad de siempre tener un contacto directo con los habitantes, por lo que la administración que encabeza Edwin Bojórquez Ramírez pone a disposición de las y los kanasinenses la Unidad de Atención Ciudadana, que tiene como objetivo brindar una mayor agilidad en el proceso de reporte y respuesta a las demandas de la población.
Mirta Priani Barrios, responsable de la Unidad recalcó que “somos el primer contacto con los ciudadanos. Aquí les ofrecemos toda la información posible que los ayude a disipar las dudas que puedan tener o a preparar o recibir su reporte, que posteriormente se envía a la dirección o departamento correspondiente para ser atendido en el tiempo que corresponde”.
En lo que va del año, las principales solicitudes que recibe la Unidad de Atención Ciudadana son la reparación de alumbrado público y de calles. Aproximadamente 8 de cada 10 reportes que se reciben en ese departamento son de esos rubros y en la mayoría de los casos son rezagos no atendidos por las pasadas administraciones.
Priani Barrios también señaló que en la demanda de servicios también tiene que ver con la época del año y como ejemplo explicó que cuando es temporada de lluvias aumentan los reportes para la limpieza de rejillas y de pozos pluviales.
La entrevistada indicó que sin duda “esta administración realiza un enorme trabajo y esfuerzo por atender a la población y destacó que es importante que se trabaje en equipo gobierno-sociedad para dar pronta respuesta a las demandas de atención de los ciudadanos, pero especialmente que las y los kanasinenses pongan su granito de arena para conservar la infraestructura pública en buenas condiciones”.
También invitó a la población a tener un poco de paciencia. “Sabemos que hay una alta demanda en los servicios porque la gente ve que esta administración da respuesta a la población y está demostrando que se trabaja todos los días para ofrece una mayor calidad de vida a las y los kanasinenses”.
“Que tengan la confianza de que todos los reportes serán atendidos”, dijo.
La Unidad de Atención Ciudadana tiene horario de recepción de lunes a viernes, en los bajos del Palacio Municipal, de 8 de la mañana a 2 de la tarde, mientras que los sábado es de 8 de la mañana a las 12 del día.
