Para facilitar el acceso de la ciudadanía a trámites más rápidos, seguros y sencillos, la Consejería Jurídica del Estado de Yucatán puso en funcionamiento una plataforma digital que permitirá realizar en línea los trámites de apostilla y legalización de documentos oficiales, como parte de las acciones que impulsa el Gobernador Joaquín Díaz Mena para ofrecer servicios más eficientes, accesibles y modernos.
Esta nueva herramienta tecnológica representa un avance importante en la transformación digital de los servicios que brinda la dependencia, ya que facilitará que las y los usuarios realicen y den seguimiento a sus trámites de manera electrónica, evitando traslados innecesarios, reduciendo tiempos de espera y brindando mayor certeza, seguridad y comodidad durante el proceso.
En el esquema anterior, para realizar el trámite era necesario acudir a la sede de la Consejería Jurídica, en la colonia Xcumpich, durante horarios de oficina, entregar de manera física los documentos solicitados y esperar siete días hábiles para recoger el documento apostillado.
Con esta plataforma, las personas interesadas podrán ingresar, en cualquier horario y desde cualquier dispositivo con acceso a internet, a la página www.tramites.yucatan.gob.mx/apostilla para iniciar su proceso, cargar su documentación de manera digital, efectuar el pago correspondiente y consultar el estatus del trámite.
Si la documentación es aprobada, el procedimiento podrá concluir en tres días hábiles, bajo mecanismos seguros y confiables que fortalecen la atención a las y los usuarios.
El consejero jurídico, Gaspar Alemañy Ortiz, indicó que los trámites de apostilla y legalización son indispensables para validar documentos públicos que surtirán efecto en otros países o entidades, particularmente en temas académicos, laborales, jurídicos y administrativos.
Alemañy Ortiz detalló que contar con este sistema digital permitirá brindar una atención más ágil y segura a quienes requieren este servicio, además de reducir el tiempo de respuesta de siete a tres días hábiles.
Además, precisó que la plataforma fue desarrollada con estándares tecnológicos que garantizan la protección de datos personales y la seguridad de la información de las y los usuarios, además de incorporar herramientas que permiten verificar y autenticar la documentación presentada de manera electrónica.
La directora de Vinculación Institucional de la Consejería Jurídica, Sofía Rodríguez González, explicó que la modernización del trámite de apostilla fue integral, ya que no solo se mejoró el proceso para solicitarlas, sino que también se implementó un nuevo papel en el que se imprime, con sellos y hologramas de seguridad.
Anteriormente, este documento se imprimía en hojas en blanco y se utilizaban sellos con tinta, por lo que las nuevas medidas refuerzan la certeza y autenticidad del trámite.
Otro elemento de seguridad añadido es el código QR, que puede ser verificado en cualquier momento por las diversas instituciones que solicitan el documento apostillado, lo que coloca a Yucatán a la par de otras entidades que ya utilizan este mecanismo.
La funcionaria indicó que, para resolver dudas, las personas interesadas pueden comunicarse al teléfono 999 924 2357, extensión 53454. Asimismo, precisó que el servicio tradicional del trámite de apostilla y legalización de documentos continuará disponible para quienes aún deseen efectuarlo de esa manera.
