El titular de la Unidad de Atención Ciudadana de la Comisión para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), José Pinto Escamilla, refirió que el último año se generó un significativo repunte en cuanto a denuncias recibidas por usuarios de tarjeta de crédito y débito, los cuales reportan haber sido presas de la duplicación de sus tarjetas.
En entrevista, el funcionario federal confirmó que hubo un crecimiento en cuanto a las quejas de ciudadanos por la clonación de sus tarjetas de crédito o débito en Yucatán.
«La gran mayoría se han resuelto a favor del usuario, eso es una gran ventaja. Si hubo un crecimiento. Ahorita les estaba comentando, de aproximadamente un 10%», refirió.
«Realmente el crecimiento no ha sido representativo, como la cantidad de uso de tarjetas de crédito y débito. Pero no significa que pudiera haber más quejas. Hasta la banca se está preparando para tratar de amortiguar», apuntó.
Refirió que en general, los reportes de compras y pagos no reconocidos son la principal queja de los usuarios, las cuales alcanzan hasta 150 por mes en Yucatán.
Bajo el liderazgo de la Presidenta Municipal de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, se han implementado…
Un aparatoso incidente ocurrió la tarde de este martes en el tramo de la antigua…
Para impulsar una movilidad más sostenible y segura entre las y los jóvenes, el Centro…
En el marco de la estrategia del gobierno del Renacimiento Maya, liderado por Joaquín Díaz…
Para fortalecer las habilidades de comunicación, el pensamiento crítico y el orgullo por nuestras raíces,…
Con el mar de Telchac como escenario y el viento a favor, hoy se dio…